Sigorta Tahkim Komisyonu Nedir?

Sigorta Tahkim Komisyonu Nedir?

Sigorta Tahkim Komisyonu, sigortacılık kanunu kapsamında sigortalı, sigortadan menfaat sağlamayı başaran kişiler ve sigorta ettirerek riski üstlenen taraflar arasındaki uyuşmazlıkların çözümü için kurulmuş olan organizasyona verilen addır. Sigorta Tahkim Komisyonu müsteşar temsilcisi, iki birlik temsilcisi, bir tüketici derneği temsilcisi ve müsteşarlık tarafından belirlenen bir akademisyen hukukçudan oluşmaktadır. Komisyon, sigorta firmaları ve sigortalı arasında yaşanan sorunların, mahkeme sürecine gerek kalmadan kısa sürece çözüme kavuşturulması adına bir hayli önemli bir konumdadır.

Sigorta Tahkim Komisyonu’na Kimler Başvurabilir?

Sigorta Tahkim KomisyonuSigorta Tahkim Komisyonu’na sigortalı ya da sigorta sözleşmesinden menfaat sağlamayı başaran kişiler, sigorta acenteliği ile anlaşmazlığa düşmeleri halinde, sorunun çözüme kavuşturulması adına müracaat yapabilirler. Tahkim komisyonuna müracaatlabilmesi için sigorta acenteliğinin Sigorta Tahkim Komisyonu’na üye olması gerekiyor. Şirketin komisyona üyeliğinden önceki uyuşmazlıklar komisyonca değerlendirilmemektedir.

Yani söz konusu uyuşmazlığın Sigorta Tahkim Komisyonu’na taşınabilmesi için sigorta acenteliğinin, uyuşmazlığın ortaya çıktığı tarihten önce komisyona üye olmuş olması koşulu aranır. Ancak mecburi sigortalarda sigorta acenteliğinin komisyona üye olup olmadığı koşulu aranmamaktadır. 18.04.2013 tarihinden sonra ortaya çıkan tüm mecburi sigorta uyuşmazlıkları için Sigorta Tahkim Komisyonu’na müracaatta bulunulabilir. Ancak Sigorta Tahkim Komisyonu’na müracaatta bulunulabilmesi için sorunun daha öncesinden mahkemeye ya da tüketici hakem heyetine intikal etmemiş olması gerekir. Buradaki temel amaç mahkeme ve benzer süreçlere gerek kalmadan sorunun kısa bir süre içinde çözüme kavuşturulmasıdır.

Örnek vermek gerekirse konutunuz için yaptırdığınız konut sigortasıyla herhangi bir nedenden dolayı oluşan hasarın karşılanması arzu ettiğiniz halde, sigorta acenteliğinizin bu hasarın teminat kapsamında olmadığını belirterek kabul etmemesi durumunda Sigorta Tahkim Komisyonu’na başvuru yapabilirsiniz. Uyuşmazlığı ele alacak olan tahkim komisyonu, sigorta acenteliği ile sigortalı arasındaki sorunu inceleyerek, sigorta acenteliğinin mi, yoksa sigortalının mı haklı olduğuna karar verecek ve sorunun mahkeme ve diğer mecrilere ulaşmadan çözüme kavuşmasını sağlayacaktır. Burada üstünde dikkatli bir şekilde durulması gerekli olan önemli birkaç adım söz konusudur. Sigorta Tahkim Komisyonu’na başvurabilmek için sigorta acenteliğinize itirazınızı muhakkak yazılı olarak bildirmeniz gerekiyor. Sigorta şirketinin itirazınıza olumsuz yanıt vermesi veya 15 iş günü içerisinde cevap vermemesi halinde Sigorta Tahkim Komisyonu’na başvuru yapabilirsiniz.

Sigorta Tahkim Komisyonu Ücreti Ne Kadar?

Sigorta Tahkim Komisyonu’na müracaat ücretleri ise söz konusu uyuşmazlık tutarına göre belirlenmiştir. Buna göre uyuşmazlık tutarının 5.000 TL’ye kadar olduğu durumlarda müracaat ücreti 100 TL, 5.001 – 10.000 TL için 250 TL, 10.001 – 20.000 TL için 350 TL, 20.001 TL üstü durumlarda ise toplam uyuşmazlığa konu tutarın %1.5’u ( 350 TL altı olmaması koşuluyla ) müracaat ücreti olarak belirlenmiştir. Başvuru ücreti Ziraat Bankası şubelerinden kurum tahsilat programıyla ödenebildiği gibi, web üzerinden de ödeme yapılabilmektedir.

5.000 TL’ye kadar

100 TL

5.001 – 10.000 TL’ye kadar

250 TL

10.001 – 20.000 TL’ye kadar

350 TL

20.001 TL üstü

(%1.5) > 350 TL

Sigorta Tahkim Komisyonu Başvurusunda Gerekli Belgeler

Sigorta Tahkim Komisyonu’na müracaatta bulunulabilmesi için gerekli belgeler ise şöyle sıralanmıştır; Öncelikle Sigorta Tahkim Komisyonu internet sitesinden veya komisyondan temin edeceğiniz müracaat formunun eksiksiz ve imzalanmış hali, sigorta acenteliğinin itirazınızı reddetiğine dair belge ya da 15 iş günü içerisinde size yanıt vermediğini kanıtlayan bir belge, Ziraat Bankası’na yatırdığınız müracaat ücretinin makbuzu (banka dekontunun açıklama bölümüne müracaatta bulunan kişinin ad ve soyadını yazması gerekiyor.) ve itirazınızı destekleyecek diğer belgerle müracaatnuzu gerçekleştirebilirsiniz. Sigorta Tahkim Komisyonu müracaatsu toplumdaki herkezin sıkıntı çekmeden gereksinimlerine cevap verebilmesi adına bir hayli kolay bir organizyon şemasına sahiptir. Bu sebeple müracaatnuzu kolayca kendiniz yapabilirsiniz. Ancak arzu ettiğiniz takdirde baroya kayıtlı bir avukata veklalet vererek de müracaatnuzu gerçekleştirebilirsiniz.